REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 71 PRINTS


Obowiązuje od 01.10.2017

Sklep internetowy www.71prints.com jest prowadzony przez Marzenę Półćwiartek, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą 71 Prints, z siedzibą we Wrocławiu (53-026), przy ulicy Porannej 48/3. NIP: 816-153-27-81.

Kontakt z właścicielką sklepu:

·         Telefoniczny, pod numerem: +48 502326110 (w dni robocze od 9:00 do 16:00)

·         Mailowy: marzena@71prints.com (w dni robocze od 9:00 do 16:00)

Definicje:

Dni Robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Czas Realizacji Zamówienia – czas, w którym Zamówienie jest kompletowane przez Sprzedawcę. Czas Realizacji Zamówienia nie obejmuje czasu dostawy (czyli usługi, świadczonej przez Przewoźnika)

Klient – podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który na warunkach wskazanych w Regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz na rzecz, którego świadczone są usługi drogą elektroniczną;

Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną; dedykowany Klientowi, modyfikowalny element Sklepu, tworzony po dokonaniu przez Klienta Rejestracji;

 

Koszyk – usługa świadczona drogą elektroniczną; formularz stanowiący integralną część systemu zakupowego Sklepu, w której Klient zatwierdza przedmiot i warunki Zamówienia tj. rodzaj i ilość Towarów, dane do dostawy lub wystawienia faktury, sposób płatności;

 

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego;

 

Rejestracja – usługa świadczona drogą elektroniczną; procedura dokonywana przez Klienta w sposób wskazany w Regulaminie w celu założenia Konta oraz ewentualnego zrealizowania Zamówienia i korzystania z określonych funkcji Sklepu Internetowego;

 

Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.71prints.com z wykorzystaniem, którego Klient może w szczególności złożyć Zamówienie na dostępne Towary;

 

Towar – produkty dostępne w Sklepie Internetowym, mogące stanowić przedmiot Umowy Sprzedaży; istotne właściwości Towarów udostępniane są na przypisanej mu podstronie Sklepu; obraz Towaru przedstawiony na stronach Sklepu jest wizualizacją jego rzeczywistego wyglądu i ma charakter jedynie informacyjny;

 

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, zawarta według postanowień niniejszego Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, za pośrednictwem systemu sprzedażowego Sklepu;

 

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, ze wskazaniem istotnych jej warunków, dokonywane przy wykorzystaniu Koszyka.

§1 Postanowienia ogólne i rejestracja

1. W tym regulaminie określone zostały zasady korzystania ze Sklepu Internetowego (składania zamówień, dostarczania zamówionych produktów do Klienta, uiszczania przez Klienta należności za zakupione produkty, zasad anulacji zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji)

2. Żeby zrobić zakupy w Sklepie Internetowym potrzebne jest aktywne konto e-mail.

3. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym nie wymaga rejestracji.

4. W celu rejestracji w Sklepie Internetowym należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, zaakceptować regulamin Sklepu Internetowego oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do zrealizowania zamówienia Klienta.

3. Aby usunąć konto Klienta ze Sklepu Internetowego należy wysłać wiadomość e-mail z prośbą o usunięcie konta.

§ 2 Informacje o produktach

1. Informacje o produktach dostępnych w Sklepie Internetowym są zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Ceny produktów wskazanych na stronach internetowych Sklepu Internetowego podawane są w PLN i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy podawane są przy wyborze sposobu dostawy produktu przez Klienta. Całkowity koszt zamówienia (tj. cena produktów wraz z kosztami dostawy) jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta.

3. Firma 71 Prints zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia już złożone.

4. Promocje w Sklepie Internetowym nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

§ 3 Realizacja zamówień.

1. Zamówienia na produkty dostępne w Sklepie Internetowym można składać 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę.

2. Żeby złożyć zamówienie należy:

A) wybrać produkty i kliknąć przycisk „Do koszyka”

B) wybrać sposób dostawy

C) wpisać dane odbiorcy zamówienia oraz adres dostawy i numer telefonu.

D) wpisać dane do faktury, jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona faktura VAT;

E) kliknąć przycisk „Zakończ – złóż zamówienie”;

F) W przypadku płatności z góry – opłacić zamówienie w jeden z dostępnych sposobów płatności.

2. Produkty będą wysłane do Klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta.

3. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie firmie 71 Prints oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamówionego produktu.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma na adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania przez firmę 71 Prints zamówienia złożonego przez Klienta. Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wysłana zostanie wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia jest oświadczeniem firmy 71 Prints o przyjęciu oferty, o której mowa w ust. 3 powyżej.

5. Firma 71 Prints zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobów dostawy oraz form płatności w stosunku do Klienta, który, co najmniej dwukrotnie nie odebrał zamówienia, dostarczanego za pośrednictwem Poczty Polskiej, płatnego przy odbiorze.

6. W przypadku braku zamówionego produktu firma 71 Prints poinformuje Klienta o zaistniałej sytuacji, wysyłając wiadomość na wskazany przez Klienta adres e-mail lub przekaże informację drogą telefoniczną na numer wskazany przez Klienta, w terminie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

7. Jeżeli realizacja części zamówienia nie będzie możliwa, Firma 71 Prints zaproponuje Klientowi:

A) anulowanie całości zamówienia,

B) realizację zamówienia w części i anulowanie zamówienia na brakujące produkty,

C) podział zamówienia i wyznaczenie nowego terminu realizacji, bez ponoszenia dodatkowych kosztów przesyłki przez Klienta.

8. W przypadku, gdy Klient nie wybierze żadnego ze sposobów realizacji zamówienia w sytuacji, o której mowa w ust. 7 powyżej, w tym również w przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu z Klientem z przyczyn nieleżących po stronie firmy 71 Prints, zamówienie zostanie anulowane w całości.

9. W przypadku anulowania zamówienia w sytuacji wskazanej w ust. 7-8 niniejszego paragrafu, jeśli zapłata za przedmiot zamówienia została dokonana z góry, firma 71 Prints zwróci Klientowi zapłaconą kwotę.

10. W przypadku podania przez Klienta błędnych lub niedokładnych danych adresowych, na które ma zostać dostarczone zamówienie, firma 71 Prints nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub opóźnienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia.

11. Klient może dokonywać zmian w zamówieniu aż do momentu nadania przez firmę 71 Prints przesyłki z przedmiotem zamówienia do Klienta. Zmiany mogą dotyczyć rezygnacji z całości bądź z części produktów składających się na zamówienie, zmiany w adresie dostawy, lub zmiany danych na fakturze. W przypadku rezygnacji z zamówienia (zarówno w całości jak i w części), jeżeli zapłata została dokonana z góry, zwrot ceny sprzedaży (odpowiedniej części ceny sprzedaży) nastąpi w terminie 14 (czternaście) dni od dnia otrzymania rezygnacji Klienta przez firmę.

12. Zmian w zamówieniu można dokonywać za pomocą e-mail.

13. Klient otrzyma potwierdzenie dokonania zmian lub anulowania zamówienia na adres poczty e-mail, wskazany przez Klienta w procesie składania zamówienia.

§ 4 Formy płatności i realizacja zamówienia

1. Zapłaty można dokonać:

A) podczas odbioru przedmiotu zamówienia po dostarczeniu go przez Pocztę Polską – gotówką. W tym przypadku realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po zakończeniu przez Klienta procesu składania zamówienia na stronie Sklepu Internetowego.

B) przed odbiorem przedmiotu zamówienia (płatność z góry) – przelewem bankowym. W tym przypadku realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym firmy 71 Prints

C) przed odbiorem przedmiotu zamówienia (płatność z góry) – za pośrednictwem systemu DotPay. W tym przypadku realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu płatności na koncie firmy 71 Prints

2. Klient nie ma możliwości zapłacić za część zamówienia z góry a za część zamówienia przy odbiorze.


3. Zamówienie zostanie wysłane do Klienta maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówienie na koncie firmy 71 Prints (w przypadku wybrania opcji płatności przy odbiorze, w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia).

4. Przedmiot zamówienia będzie dostarczony za pośrednictwem Poczty Polskiej.

5. Firma 71 Prints nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy lub brak dostawy z powodu podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych, w tym nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.

§ 5 gwarancja i reklamacje.

1. Klient może reklamować produkt posiadający wady, korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy w związku z niezgodnością produktu z umową.

2. Klient, nabywający produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu danego towaru, o ile w terminie dwóch miesięcy od dnia, w którym stwierdził niezgodności dostarczonych produktów z umową, zawiadomi firmę 71 Prints o stwierdzonej niezgodności.

3. Firma 71 Prints w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.

4. Warunkiem koniecznym, aby firma 71 Prints rozpatrzyła reklamację, jest dostarczenie na adres siedziby firmy (za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub osobiście) przez Klienta reklamowanego produktu, wraz z dowodem zakupu tego produktu i opisem reklamacji.

5. Reklamowane produkty, wysłane paczką pobraniową nie będą odbierane.

6. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta – firma 71 Prints naprawi lub wymieni Klientowi reklamowany produkt na pełnowartościowy lub jeżeli wymiana nie będzie możliwa zwróci należność za reklamowany produkt w ciągu 14 (czternaście) dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

7. Klient nabywający produkt w celu związanym z działalnością zawodową lub gospodarczą ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność firmy 71Prints z tytułu rękojmi za wady fizyczne produktów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił za nabycie danego produktu.

§ 6 Rezygnacja z zamówienia oraz zwrot towaru.

1. Klient może zrezygnować z zamówienia, jeśli składające się na nie produkty nie zostały jeszcze przygotowane do wysyłki, za pomocą e-mail.

2. Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie Internetowym w zakresie niezwiązanym z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (konsument) może odstąpić od umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w ciągu 14 (czternaście) dni kalendarzowych od dnia otrzymania zrealizowanego zamówienia.

3. Odstąpienie od umowy zgodnie z ust. 2 powyżej wymaga złożenia oświadczenia na piśmie lub za pomocą e-mail w terminie wskazanym w ust. 2 powyżej. W takim przypadku Klient zobowiązany jest do zwrotu firmie 71 Prints produktu w stanie niezmienionym.

5. Koszt opakowania i przesyłki zwracanego towaru ponosi Klient

4. Firma 71 Prints nie odbiera kierowanych do niej przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.

5. Firma 71 Prints dokona zwrotu należności (w kwocie: cena towaru + koszt najniższej oferowanej w sklepie opcji przesyłki) na rachunek podany przez Klienta, w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwracanego towaru.

§ 7 Dane osobowe

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez firmę 71 Prints danych osobowych podanych przez niego w procesie rejestracji konta oraz dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez firmę 71 Prints danych osobowych może uniemożliwiać dokonywanie przez Klienta zakupów w Sklepie Internetowym.

3. Firma 71 Prints przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Klienta w Sklepie Internetowym, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody, również w celach marketingowych, w tym w szczególności w celu przesyłania Klientowi informacji handlowych drogą elektroniczną.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta (zakładka „Twoje konto”).

5. Klient oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są danymi Klienta.

§ 8 Postanowienia końcowe

1. Informacje o produktach zamieszczone na stronach Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

2. Indywidualne ustawienia komputera mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją produktu na komputerze Klienta a rzeczywistym wyglądem produktu (kolor, proporcje itp.). Klientowi przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami § 6 regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

4. W celach statystycznych oraz w celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług Sklep Internetowy korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. cookies). Klient może w dowolnym momencie zmienić ustawienia przeglądarki, by nie akceptowała takich plików lub informowała o ich przesyłaniu.

10. Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a firmą 71 Prints rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Firmy 71 Prints.